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Net Voz

Assunto: Reclamação nº ROR00000000000064220 | Refª 1-1F161EX7

SOLUCIONADO
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VivaLos15GB
Super Contribuinte

Nº conta xxxxxxxxx

 

"

Atribuímos a oferta de uma mensalidade base do Serviço Net Voz 282096XXX no valor de 22,50Eur, que representa uma Compensação acima do previsto contratualmente, e dessa forma, não nos será possível acrescentar o reembolso do carregamento da Banda Larga Móvel.

 

Relativamente aos Créditos das chamadas efetuadas, os mesmos já se encontram realizados e prontos a ser emitidos na sua próxima Fatura."

 

Acabo de receber a factura com:

Total sem IVA € 22,23
Valor de IVA € 5,11
Total com IVA € 27,34

 

Período de faturação: 9 jan a 8 fev

 

A pergunta é:
Onde está a oferta da mensalidade?




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2 RESPOSTAS 2
Anónimo
Não aplicável

Olá @VivaLos15GB

 

A mensalidade em questão foi ativada no dia 09/02, pelo que apenas surgirá no próximo ciclo.

 

Obrigado

João - Vodafone

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VivaLos15GB
Super Contribuinte
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