Atraso na recepção de Cartão 2a via

[Ricardoleandro8]

Bom dia,
Solicitei à mais de 2 semanas um cartão de 2a via através da aplicação devido á incompatibilidade com o novo telemóvel.

A loja Vodafone encontra-se a 15km de distância..e não é prático fazer tal viagem só por causa de um cartão.

Podem verificar se existe algum problema no envio dos cartões?

Nome: ********
Telemóvel: *******

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Ricardoleandro8,

Para que possamos analisar, envie-nos o nome e morada completos do titular, através de mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Ricardoleandro8]

@Rodolf_Vodafone enviado!
Aguardo uma resposta!

Obrigado

[Freixo]

Boa tarde!
Pedi a segunda via do meu cartão sim, já a algum tempo, através do my vodafone, no entanto ainda não recebi nada.

Como posso resolver a situação?
Obrigado

[Anónimo]

Olá @Freixo,

Para podermos verificar, por mensagem privada, indique-nos o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone