Criação
Resposta
Solução
em 08-03-2022 07:38 PM
Desde que começou a invasão da Ucrânia os meus 2 telem. têm recebido chamadas "estranhas" -nunca atendidas - provenientes da Ucrânia, Polónia, Alemanha, bem como Nrs. Privados...
Será que já começaram a utilizar as bases de dados roubadas no último ataque à Vodafone ?
Alguém como o mesmo problema ?
Agradeço feedback.
em 08-03-2022 09:22 PM
em 08-03-2022 10:14 PM
Olá @CarlosR1,
Sendo certo que a investigação aprofundada do ato criminoso a que fomos sujeitos se irá prolongar por tempo indeterminado e com o envolvimento das autoridades competentes, não temos a esta data quaisquer indícios de que os dados de Clientes tenham sido acedidos e/ou comprometidos.
A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações.
Podemos recomendar-lhe no sentido de a ajudar a lidar com a situação:
- Não responda a mensagens/atenda chamadas se desconhece o remetente;
- Não entre em diálogo caso se trate de chamada incomodativa (isso só encoraja o autor)
- Pode programar um reencaminhamento grátis para o Voice Mail para chamadas recusadas por si, quando não conhecer o número.
Alertamos a nunca transmitir informações pessoais a contactos por números desconhecidos.
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 09-03-2022 12:02 PM
São tentativas de burla já bem conhecidas e que, regularmente, aparecem com maior intensidade.
Não me parece que esteja relacionado com o ataque à Vodafone.