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Solução

Cobrança de 'Comunicações'

Mvpa1512
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Caros, boa tarde,

 

Pelo segundo mês consecutivo, ao carregar o meu telemóvel para o mês seguinte, no mesmo momento é debitado um valor descrito como 'Comunicações'.  No caso deste mês de 5,99 euros. Podem explicar a que se refere isso, pf? Como disse, o mesmo aconteceu também no mês passado, mas, em todo o meu tempo de cliente da Vodafone - e lá se vão mais de cinco anos -, nunca ocorreu. Portanto, gostava de saber do que se trata

 

Aguardo resposta,

 

Muito obrigado,

 

Marcus

2 RESPOSTAS 2

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Mvpa1512,

 

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos verificar do que se trata o débito, pedimos que nos envie através de mensagem privada:

- Número do telemóvel

- Nome do titular completo

- Morada completa com código-postal

- PIN inicial ou PUK

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

Bom dia,

 

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