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Net Voz

Demora na instalação nova casa

nunocarneiro14
Novo Utilizador
Mudei de casa em Julho e informei a Vodafone sobre isso. Vim para a nova casa em Setembro e foi-me dito que a nova morada era coberta pela fibra. Ando deste meados de Setembro a tratar das mudanças, já enviei o comprovativo de morada, e no entanto já estou há mais de um mês à espera, a pagar, e sem usufruir do vosso serviço. Foi-me informado que afinal no prédio em questão não estava instalada a fibra e que ainda ia demorar mais um tempo para ter Internet em casa, e durante esse tempo todo iria estar a pagar o serviço de qualquer das maneiras.
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1 RESPOSTA 1
Anónimo
Não aplicável

@nunocarneiro14

Pedimos que nos indique através de mensagem privada o NIF associado à nova instalação para que possamos analisar a sua questão. 

Obrigado, 
André_Vodafone 

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