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Dificuldades FIFA 2021 - Vodafone alterou o encaminhamento.

Rute_Vodafone
Moderador

Olá @equalyzed,

 

Sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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equalyzed
Novo Utilizador
O contacto técnico já foi feito ontem unicamente para reportar a situação visto que o problema está do vosso lado e não nas configurações/equipamentos dos clientes. O colega foi super atencioso e chegou a pingar o ip do servidor na altura que o problema esteve “resolvido”. Não tenho intenções de passar os dias a ligar para a linha de apoio a reportar um problema que não está do meu lado.
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dani15
Visitante

Sinceramente, não se consegue perceber como é que uma operadora de grande renome consegue cometer este tipo de erros. Estou desiludido com isto, sinceramente. 
E não precisam de me sugerir para reiniciar os equipamentos que desde que este problema ocorreu eu realizo isso diariamente, e até mesmo várias vezes por dia. Cumprimentos.

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Muse23PT
Super Visitante

Confirmo... o problema voltou!

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mentemente
Novo Utilizador
Voltou tudo outra vez naos pings alto... Simplesmente inadmissível como é possível um simples problema que uma enorme operadora não consegue resolver... enfim espera que isto se resolva rápido mas desta vez defenitivamente...que não dure simplesmente 24h.... cumprimentos
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RoyalTuga69
Novo Utilizador

O problema persiste e sem solução à vista.

A verdade é que se tiver que abdicar de mais tempo ao telefone com suportes técnicos (como tenho feito quase a cada 2 dias), será para rescindir contrato e avançar com outra operadora.


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dani15
Visitante

Qualidade de internet quase igual a ADSL desde que os encaminhementos de internet mudaram.
Pena ainda viver em casa dos meus pais, senao ja tinha subscrevido o serviço há mais de uma semana!

Cumprimentos e espero que resolvam isto o mais rápido possível senão vão perder imensos clientes...

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Xico1
Novo Utilizador
Voltamos ao mesmo ping nos 32/31
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equalyzed
Novo Utilizador
Fica aqui garantido que se passa mais um fim de semana sem o problema estar resolvido, inicio o processo de rescisão de contrato.
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metenjo
Novo Utilizador

Boa tarde, 

Sou jogador de FIFA, e tal como eu, milhares de pessoas estão a apresentar este problema, sendo apenas os utilizadores vodafone. A comunidade já verificou que a vodafone alterou o encaminhamento com o servidor de Madrid da EA, sendo que neste momento a rota está passar primeiro por França e só depois estabelece ligação ao servidor de Madrid. Os habituais 12/14 de ping com que jogava passaram para 36/40, sendo que o jogo está impraticável, com uma resposta muito lenta, como é de esperar devido a este MS tão alto. 

Deixo este tópico do reddit para poderem contextualizar o problema: https://www.reddit.com/user/FifaSucksAss9000/comments/kt70gz/fifa_21_ping_alto_vodafone_portugal/

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