Erro ao abrir aplicação Smart Router

marcosacramento · ‎21-10-2017

Boa tarde,

Tenho o novo smart router da Vodafone.

Instalei a app para Android e ao tentar fazer login com email e password dá sempre a mensagem de erro: "Dificuldade a processar o pedido.".

O login está correto e funciona na aplicação TV Vodafone.

Estou a fazer login ligado ao wifi do router uma vez que o meu telemóvel não é da rede Vodafone.

Obrigado.

BrunoF_Vodafone · ‎21-10-2017

Olá @marcosacremento

Para podermos verificar a questão, envie-nos uma mensagem privada com o e-mail associado ao My Vodafone e ainda o NIF.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

zeka16 · ‎30-10-2017

Basicamente, deves ter algum número no MyVodafone que terá sido portado para outra rede. Elimina-o do MyVodafone, acedendo pelo browser.

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