Faturação de comunicações consumos TV

[Mário_A_lves]

Boa tarde

*Mensagem editada*

Reparei que tenho consumos de TV no valor de €4.06 sem iva, isso explica os valares na fatura.

Que serviço corresponde e como posso cancelar?

Se for pelo canal HBO acabei de enviar na area de cliente na TV o pedido para cancelar inscrição.

Por favor verifiquem.

Obrigado

Mário Alves

Nº da conta  xxxxxxxx

[Carol_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Mário_A_lves,

Agradecemos o seu contato e informamos que editamos a sua mensagem por conter dados confidenciais, pedimos que exponha a sua questão por mensagem privada junto dos seguintes dados:

- Número de Conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,
Carol_Vodafone

[IKrithinas]

Boa noite,
Na minha fatura recente tenho um valor de €4,06 descrito como Consumos TV. Quando questionado ao TOBi, o mesmo diz-me que são comunicações, contudo não utilizo o telefone fixo, até porque está desligado.
Podem-me esclarecer do que se tratar este valor?
Obrigado

[Mateus_Vodafone]

Olá @IKrithinas,

Iremos verificar as informações de faturação na sua conta.

Para isso, pedimos que nos contacte por mensagem privada, com os dados: 

- Número de Conta Vodafone ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone