Recebi uma fatura errada este mês. Não estamos a falar de 5€ de diferença, mas sim 20€ a mais.
O chat do site parece que não querem ajudar. Encaminham para uma linha paga - nem pensar.
Envio email, dizem que vão mudar o valor...mas o novo valor continua errado. Duas semanas passam, envio mais alguns emails e sou ignorada.
Eu recuso-me a pagar uma fatura que não é minha. Querem cortar o serviço - força. Volto para a Nowo que ao menos manda as faturas certas. Não serve terem uma net boa se o serviço ao cliente é negligente.
Se me quiserem contactar, o meu email é silviavalepinho@hotmail.com
