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Solução

Fatura mês Novembro

Coelho62
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Bom dia

A fatura do mês de Novembro,  que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.

As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio técnico ao telefone) quando o problema é mesmo em problema técnico pois o mesmo era "defeito" do material até porque a seguir à troca dos equipamentos o problema deixou de existir.

Agradecia a v/ melhor atenção e disponibilidade para esta questão.

Obrigado

Jorge Coelho

 

 

 

Jorge Coelho
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Coelho62

 

Respondemos à sua questão via mensagem privada.

 

Obrigado

Prag_Vodafone