Criação
Resposta
Solução
em 08-06-2019 02:58 PM
Boa tarde, Desde ontem há noite depois de ter feito o hard reset, não consigo fazer download a cima de 2Mb's.. Já experiementei hard reset, reset, mudar a porta da lan, mudar o cabo e nada.. Tenho um pacote 100/100Mb's Obrigado
em 08-06-2019 03:39 PM
08-06-2019 04:35 PM - editado 08-06-2019 04:54 PM
Talvez fosse melhor perguntar ao apoio técnico do Steam?
Parece óbvio que há problemas nos seus servidores.
em 08-06-2019 04:52 PM
Olá @Happens,
Uma vez que a situação não foi ultrapassada com o reset aos equipamentos, torna-se necessária a verificação com o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado
Brunof_Vodafone