Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Importante, serviço todo em baixo

Trojan
Novo Utilizador
Boa tarde, encontro.me em Benfica, por volta das 2 e meia da manhã a tv, net e voz foram todos a baixo. Preciso urgentemente dos mesmos. Cumprimentos
Mostrar mais
17 RESPOSTAS 17
brunom12
Novo Utilizador
Eu encontro-me na Amador e aconteceu exatamente o mesmo
Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

Bom dia @Trojan e @brunom12,

 

 

Lamentamos o transtorno causado. Temos a informação que estamos com algumas dificuldades no serviço fixo, sendo que esta situação encontra-se detetada e a ser acompanhada. Contamos que esta fique resolvida com a maior celeridade possível. 
Agradecemos a vossa compreensão.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
ricardojcm
Super Contribuinte

Uma rede como a Vodafone não devia deixar que uma situação destas aconteça durante tanto tempo, sobretudo tendo uma rede moderna.

Mostrar mais
ricardojcm
Super Contribuinte

Para quem quiser ver TV enquanto o problema não estiver resolvido pode utilizar o RF analógico e digital que está a funcionar.

Mostrar mais
mreginacarvalho
Novo Utilizador
Lisboa 10h e ainda sem serviço algum da Vodafone. TV, NET, fixo.
Alguma previsão de retorno?
Já fiquei 29 minutos ao telefone e desisti de esperar mais para ser atendida.
Mostrar mais
ricardojcm
Super Contribuinte

10:30 ainda nada resolvido 😞

Mostrar mais
CeHC
Visitante

 

A rede de wifi é detectada e o equipamento liga à rede mas não tem acesso internet .

 

TV funciona

Mostrar mais
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @ricardojcm, @mreginacarvalho e @CeHC

 

 

Pedimos desculpa pelo incómodo causado, a situação encontra-se em acompanhamento. A Vodafone está a proceder a todos os esforços de forma a que, a situação fique resolvida com a maior brevidade possível.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
JoaoBento
Novo Utilizador
Facturação em dia.
TV NET voz.
Já conferi cabos, reiniciei, desliguei da corrente liguei para a linha de apoio e fiquei sem saldo.
Estou a pagar um serviço sem usufruir.
Agradeço brevidade.
Mostrar mais