Internet Lenta

[Jfba23]

Boa tarde,
Tenho verificado que a velocidade do fornecimento do serviço de internet fixa não está de acordo com a velocidade contratada, apresenta-me lenta.
Tenho utilizado outras redes em casa de familiares e noto um diferença muito grande.

[BrunoC_Vodafone]

Olá @Jfba23

As velocidades contratadas apenas são garantidas através da ligação por cabo.

Se é o caso, sugerimos o contacto para o 16913 para ter ajuda imediata na optimização da sua Internet. Em alternativa, podemos encaminhar a situação para análise, sendo contactado em 48 horas. Para tal, indique-nos por mensagem privada o número de Conta Vodafone e número de contacto.

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Obrigado

BrunoC_Vodafone