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Boa tarde,

 

Contactei o suporte tecnico da vodafone a alguns dias expondo um problema que tem persistido com o meu router, que após varias horas ligado, faz com que a ligação caia dos 100mb de download para qualquer coisa como 20mb ou menos algumas vezes. Esta situação fica resolvida assim que faço um restart ao router, voltando a ligação de 100mb a velocidade maxima. Quando contactado o suporte tecnico, a resolução dada foi, fazer reset ao router e configurar os parametros de novo, o que fez que melhora-se durante 3 dias, mas após isso, o problema perssiste.

 

O que podemos fazer nesta situação? Terei que implementar uma rotina para fazer um restart diario ao router?...

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
Antigo Moderador

Olá @andrebneves,

 

Para que possamos analisar o histórico da situação, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome completo do titular, morada e código-postal.

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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