Olá @Jorge_calado,
Obrigada pela sua mensagem. Para que a situação analisada, será necessário contactar a nossa equipa de Suporte Técnico. Poderá contactar através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h, ou do formulário de email, preenchendo o campo "Qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo", e detalhando a situação no campo a "A sua mensagem". Sugerimos que inclua todos os detalhes, como nome, localização do poste e telefone para contacto. Em seguida, a equipa responsável entrará em contacto, tão breve quanto possível.
Obrigada,
Thau_Vodafone