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Net Voz

Net Voz Fixa - cortes aos 50 GB

jcc21
Novo Utilizador

Boa noite

Quero uma justificação para o facto do meu serviço Net Voz Fixa (que só tem net) e supostamente tem limite de tráfego aos 100GB ter começado a levar redução de velocidade aos 50GB. De manhã velocidades de 20Mb, à hora de jantar velocidade de 0.01 Mb ou seja não dá para usar.

 

O mais engraçado é que supostamente este serviço estaria limitado a 100GB já para vocês fazerem a gestão da rede mas mesmo com quem aceita essas condições vocês não cumprem.

Ainda bem que optei por pagar os equipamentos mas fazer  o contrato sem fidelização. Podem contar com o pedido de cancelamento de serviço nos próximos dias e os 4 telemoveis VDF cá de casa por arrasto.

 

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @jcc21

 

Para podermos verificar a situação exposta, solicitamos o envio de mensagem privada com o NIF do titular.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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