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Net Voz

Net muito abaixo do subscrito

Novo Utilizador
Boa noite,

Fiz a subscrição de um pacote de internet fibra 100/100 mb a qual foi instalada na quarta feira. Após vários testes à velocidade da net o download não passa dos 12mb bem como o upload não passa dos 50mb. Gostaria de saber o porque?! Existirá algum problema com o router ou è mesmo fraco o sinal?! Agradeço alguma opinião sobre o assunto!
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2 RESPOSTAS 2
Antigo Moderador

Olá @pedroafonso1992

 

A Vodafone apenas garante as velocidades contratadas quando a ligação é feita por cabo. Se os testes foram feitos utilizando o Wi-Fi, existem diversos fatores que podem ter influência na qualidade e dispersão do sinal, como a localização do router, a arquitectura da casa e o número de utilizadores em simultâneo.
Qualquer dificuldade que denote com o serviço seja na Tv, Voz ou Internet, poderá contactar o apoio técnico - 16913.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

 

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Novo Utilizador
O teste a velocidade foi feito através de cabo de rede. Durante estes dois dias testei varias vezes e o resultado foi o mesmo! Vou entrar em contacto com o apoio técnico a ver o que me dizem pois não é normal... mesmo fazendo o teste a rede Wi-Fi, só com um user na ligação não pode obter um resultado tao baixo. Nem a adsl tem esses resultados
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