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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Net muito muito lenta

JoanaA29
Visitante Junior
A minha net de casa está lenta a ponto de as páginas não carregarem...
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1 RESPOSTA 1
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @JoanaA29

 

Para obter apoio imediato, sugerimos o contacto para o nosso suporte técnico através do 16913. A linha funciona todos os dias das 07h00 às 02h00. Fora deste horário o apoio será assegurado pelo 16912, com capacidade para reportar alguma anomalia que surja. 
Nas chamadas realizadas a partir da rede Vodafone, a chamada é sempre taxada ao custo de uma chamada para a rede Vodafone, nunca sendo deduzida aos minutos gratuitos do tarifário.
Ligando de outro operador aplica-se a tarifa definida pelo seu operador. 

Em alternativa, podemos encaminhar a situação internamente. Para tal, indique-nos o número de Conta Vodafone, nome e morada completos do titular e número de contacto, por mensagem privada.

 

Para tal, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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