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Solução

Novo contrato de TvNetVoz e móvel

Tozzola
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa noite

Hoje dirigi-me a uma loja Vodafone no sentido de renovar o meu contrato de TvNetVoz e móvel, cujo período de fidelização terminava no dia 19/11/2023. Foi-me indicado o Fibra 4 Speed pelo valor de €59,50 por mês. Solicitei um pacote de valor mais mais baixo e informei que não tinha necessidade dos 20Gb no telemóvel. Foi-me dito que não havia mais barato.

No entanto, ao visitar o vosso site, vejo que têm esta promoção Black Friday, o mesmo pacote fibra4 speed, com 'apenas' 10Gb por €55,90. Pergunto: esta promoção apenas abrange novos clientes? Ou apenas poderá ser feita online? Se for o caso, porque não foi dada essa info na loja?

Posso fazer esta alteração? Agradecia, se possível! Estou reformado e reduzir custos mensais é importante para mim.

Obrigado pela ajuda

António RobertoFibra 4 speed.png

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Tozzola

Desde já agradecemos o seu contacto e preferência nos nossos serviços. 

A campanha em questão está destinada a novas adesões realizadas Online e apenas teve inicio no dia de hoje.
Pelo que não se aplica no seu caso.

Obrigado

Prag_Vodafone