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Net Voz

Pacote com tráfego ilimitado

stephz
Novo Utilizador

Olá, sou cliente vodafone e recebi uma mensagem a dizer que ia ter apenas 100 gigas de trafego por mes, gostava de saber se a vodafone tem algum pacote que disponibilize trafego ilimitado. É importante referir que onde vivo não existe fibra.

 

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7 RESPOSTAS 7
Marta_Vodafone
Moderador

Bom dia @stephz,

 

Com trafego ilimitado a Vodafone disponibiliza em serviço de Fibra e ADSL, caso pretendas que validemos a cobertura, indica-nos por mensagem privada, a morada completa.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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stephz
Novo Utilizador

Olá marta, não sei se leu a mensagem até ao fim mas aqui não existe serviço fibra, quando ao ADSL tive esse serviço da MEO, e como estava a 10 kilometros da estação tinha apenas 500 kpbs de velocidade de dowload, como deve supor, era lentissimo, videos youtube nem se percebia nada de tao baixa qualidade com que ficava.

Como tal voltava a colocar a minha questão, a vodafone tem algum serviço de trafego ilimitado que nao seja fibra e adsl? 

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lapis
Ultra Contribuinte
stephz,

Em adsl as linhas são da PT e as mesmas são alugadas a Vodafone.
Nesse serviço a instalação deve ser feito num raio máximo de 3 km e a partir dai não devem vender serviços,caso o cobre seja antigo e esteja muita gente na tua zona a utilizar esse serviço porque em adsl existe taxa de contenção a linha é distribuída por ti e mais 49 pessoas com estes factores todos faz com que as velocidades sejam muito baixas e por isso existem a palavra "até".
A Vodafone tem internet por fibra,adsl e móvel a única solução é mudares de operadora no caso ficas melhor servido em teres internet da NOS,NOWO do que adsl porque de todas as tecnologias a pior é o serviço de adsl
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Marta_Vodafone
Moderador

A mensagem foi lida, estávamos a indicar-te as únicas opções disponíveis de serviços ilimitados, Fibra e ADSL.

Sendo que indicas não ter Fibra e não pretendes ADSL, de momento não temos outra opção para dar-te sem que tenha uma PUR,

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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stephz
Novo Utilizador

Marta, gostava de saber a sua opinião, recomenda-me a aderir ao serviço ADSL da vodafone sabendo que nem 1 mega de download irei ter?

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Tiago-PT
Contribuinte Junior

A resposta da Marta é um máximo, mais desprezo pelo cliente numa mensagem é impossivel ahaha 

É basicamente "se queres ficas com isto, se não poem-te a andar!" A vodafone a bater no fundo.

Façam a vossa reclamação em https://www.livroreclamacoes.pt

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diabo
Super Visitante

@Tiago-PT então ao telefone ainda são melhores, a convidar o cliente a rescindir, como solução para o problema apresentado.

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