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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Pacotes 4G fixo ilimitado

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Antigo Moderador

@fmpl1976

 

Para podermos ajudar, será necessário que nos envie o NIF associado ao serviço. Este dado deve ser enviado através de mensagem privada, por questões de confidencialidade.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Novo Utilizador

Ola muito boa tarde, sou cliente Vodafone fixo 4G 100GB, porque na minha zona não existe cabo, nem fibra, a adsl tem velocidades muito baixas e a rede 3G 4G da Nos ou Meo é muito fraca, gostaria apenas de saber se consigo ter mais trafego neste plano com a Vodafone, porque pago 31,90 euros por mes e é ridiculo ter apenas 100gb nesta epoca em que é tudo digital, contava no minimo com 500 gb por mes! 

Visto que ja pesquisei aqui no forum e em outros sites e sabendo que tenho um vizinho meu com o mesmo tarifario mas com 1000 gb de trafego por mes, gostaria de saber como posso ter mais trafego no meu plano!?

 

 

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Novo Utilizador

Ola boa tarde, sou cliente Vodafone Internet Fixa 4G 100GB, visto que na minha zona não existe cabo nem fibra, e a adsl e a rede 4g da nos ou meo é muito fraca, decidi aderir a este serviço e não estou descontente com a velocidade mas sim com o trafego, 100GB por mes é ridiculo para os preços do plano visto que estamos numa era digital e 100gb para muita gente nem para 5 dias dá, estou a falar para pessoa que utilizam a Steam e outras plataformas de jogos, contando tambem com Netflix e Youtube que hoje em dia gastam muito trafego que a uns tempos atras!

Mas tambem pergunto como é que existem pessoas com este serviço e com muito mais trafego, ja pesquisei sobre este assunto aqui no forum e tambem em outros, tenho tambem um vizinho meu com o mesmo plano e conta com mais de 1000gb por mês como isso é possivel?

Se para alguns há tem de haver para todos, gostava de saber como posso ter mais trafego tambem!?

Sera que são campanhas promocionais?

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Novo Utilizador

Ola boa tarde, sou cliente Vodafone Internet Fixa 4G 100GB, visto que na minha zona não existe cabo nem fibra, e a adsl e a rede 4g da nos ou meo é muito fraca, decidi aderir a este serviço enão estou descontente com a velocidade mas sim com o trafego, 100GB por mes é ridiculo para os preços do plano visto que estamos numa era digital e 100gb para muita gente nem para 5 dias dá, estou a falar para pessoa que utilizam a Steam e outras plataformas de jogos, contando tambem com Netflix e Youtube que hoje em dia gastam muito trafego que a uns tempos atras!

Mas tambem pergunto como é que existem pessoas com este serviço e com muito mais trafego, ja pesquisei sobre este assunto aqui no forum e tambem em outros, tenho tambem um vizinho meu com o mesmo plano e conta com mais de 1000gb por mês como isso é possivel?

Se para alguns há tem de haver para todos, gostava de saber como posso ter mais trafego tambem!?

Sera que são campanhas promocionais?

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Moderador

Olá @RafaelBarbosa,

 

A PUR que serviço em questão, net+voz fixa GSM tem definido não é possível alterá-la, estando parametrizada assim, para que todos os Clientes possam usufruir do mesmo serviço mantendo a qualidade deste.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Super Visitante

Atenção a quem está a ponderar trocar para o BIZ 4G, entre as 17h e as 24h é isto o serviço:

 

Ping statistics for 216.58.210.164:
    Packets: Sent = 30, Received = 1, Lost = 29 (96% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 133ms, Maximum = 133ms, Average = 133ms

 

Está apresentado o tarifario empresarial, mas não se preocupem, a fatura tem o mesmo valor, nisso não há cortes. Piscadela do Smiley

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Novo Utilizador

A limitação de 100GB é uma vergonha! Ao utilizar o serviço Netflix este tráfego gasta-se em menos de uma semana.

Assinei um contrato de refidelizaçao, pois mudei de NIF empresarial para NIF particular, e sou um utilizador recente so Netflix e chego à conclusão que 100GB é totalmente ridículo.

 

Falta-me 23 meses para acabar a "prisão" a esta operadora.

 

O que posso fazer? Há alguma forma de rescindir o contrato sem penalização? Estou totalmente insatisfeito com a situação. 

 

Obrigado. 

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Ultra Sábio
Se está tudo a funcionar bem não podes fazer nada.
Já sabias que era 100GB quando fizeste o contrato.
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Moderador

Olá @rafaelsantos1

 

Todos os tarifários de Net Fixa 4G, tem limite de tráfego de 100Gb, estando as condições disponíveis no nosso site. 

 

Caso esteja a decorrer o período de permanência, a desativação por incumprimento contratual, poderá gerar penalidade de incumprimento contratual. 

 

Para podermos ajudar, necessitamos que nos indique o NIF associado, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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Super Visitante

Vodafone ouça estas e outras reclamaçoes,..se querem clientes satisfeitos, e até ganhar mais clientes, teem que pensar que só usa net fixa 100 megas quem nao tem outra opçao de momento,...limitar aos 100 gigas é absurdo para nao dizer outra coisa.Pelo menos 200 ou 250 gigas. De que serve ter boa velocidade para depos ver videos em 480p ou menos para a net dár até ao fim do mes?Mais vale adsl realmente,vesse os videos á mesma velocidade ou ate melhor mas nao é limitado.Acabem com isto ou tenham a dignidade de nao fazer chamadas para avaliaçao dos vossos serviços,porque a avaliaçao de milhares de pessoas será aquilo que voçes nao querem.Obrigado a todos mas nao á vodafone,por agora.

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