Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Olá @VF64,
Uma vez que a entidade utilizada para o pagamento é a mesma ( Vodafone), e parte da referência identifica o seu serviço como cliente, o valor será aplicado na fatura que se encontra por liquidar.
Contudo de forma a garantir na integra a análise da questão exposta, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de conta associado ao seu serviço Vodafone.
Obrigado,
André_Vodafone
A conta Vodafone é******* contribuinte ************.
Grata.
Editámos o post por conter dados confidenciais. Enviámos ainda uma mensagem privada. Pedimos que a consulte.
Obrigado
BrunoF_Vodafone