Bom Dia,
Eu sou utilizador do plano Net Voz Fibra 30/3 Vodafone, e tenho incluído no meu telefone de casa 3000 minutos para redes fixas nacionais, e gostava de saber se pago algo para números nómadas VoIP, ou se é descontado dos 3000 minutos do pacote. Para ser mais específico, era o número 300 502 502 (Segurança Social Direta).
Na loja, a atendente (que era muito simpática e atenciosa, e deixo já os meus agradecimentos), telefonou para confirmar a questão (visto que no computador não conseguiu obter resposta), e segundo lhe disseram, a "taxação" do custo da chamada era como se fosse para números 707 (??????), e que dependia se o número era grátis ou pago (??????). Então questionei-lhe sobre uma mensagem aqui presente no fórum, que informava que a taxação para os números nómadas era a mesma do que os números começados por 2, ou seja descontava dos 3000 minutos por mês. No mesmo momento, ela comunicou ao operador presente no telefone, e a resposta foi a mesma. Dada a situação, a atendente (parecia ter ficado confusa), perguntou á colega, e então ambas pediram para relatar a situação aqui no fórum e tirar esclarecimentos, e caso existisse algum acréscimo na mensalidade relativamente aos números começados por 3, para tirar prova das mensagens daqui do fórum e apresentar na loja, para possível averiguação dos superiores.
Publicação efetuada no fórum: https://forum.vodafone.pt/t5/P%C3%B3s-Pagos/N%C3%BAmeros-300/m-p/325441
Aguardava uma resposta por parte dos moderadores, se possível, e Continuação de um Bom Trabalho.
