Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

[MrNoino]

Boa noite, eu tenho internet 4g e tenho tido dificuldades a aceder a alguns websites especificos, como facebook, instagram e whatsapp. O problema é mesmo do router ou do serviço da internet pois com ligação a outra rede wifi ou a dados moveis nao tenho esse problema.

[Sked]

Também tenho tido este problema durante o dia. 

[PedroMCV]

Mesmo problema deste lado. Sites específicos, e alguns recursos específicos em páginas que não estão a ser carregados.  Definitivamente um problema do lado da Vodafone.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PedroMCV

Não temos indicação de anomalias, mesmo após efetuar testes através da ligação via 3G e 4G, não verificámos qualquer dificuldade.

Sugerimos que reinicie o equipamento e caso se mantenha, torna-se necessário verificar a questão junto do Apoio Técnico através da linha 1214.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[MrNoino]

Já reniciei o router mais de 5 vezes, e para alem disso utilizei a ferramenta de diagnostico do router para testar o ping num determinado website. O facebook por exemplo falha a ligação com o erro "Request timed out" enquanto o diagnostico da ligação ao forum da vodafone é feito com sucesso, mostrando até o tempo que levou a fazer um request ao servidor.Diagnostico do facebook.comDiagnostico do forum.vodafone.pt

[allblue]

Bom dia,

estou exactamente com o mesmo problema. Já experimentei diferentes cartões (com diferentes tarifários e diferentes equipamentos) e por exemplo os serviços de Facebook/Messenger (tanto via browser como via mobile app) parecem estar em baixo. Assim que mudo para uma rede 3g de outra operadora os serviços estão todos a funcionar como esperado.

Cumprimentos.

[PedroMCV]

O equipamento já foi mais do que reiniciado e está correctamente configurado. O problema é do vosso lado.

Ou vão dizer que as dezenas de problemas reportados por outras pessoas não são uma anomalia? Porque este forum não é o único sitio onde estes problemas estão a ser relatados.

[sferreira73]

Também estou a ter o mesmo problema. Alguns sites,. Facebook, Messenger, WhatsApp, Zoom, não estão a funcionar. Já reiniciei o router várias vezes e fiz o reset dele, e mesmo assim não funciona. Quando ligo para o Apoio ao Cliente dizem que é um problema na rede de dados e que estão a tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. Não sei se é por isso ou se está relacionado com outra coisa qualquer. Peço que resolvam o problema, pois eu tenho aulas online na faculdade às quais tenho de comparecer, mas sem internet, nada feito. Obrigado

[ManuelBrito]

Bom dia. Banda larga carregada com duração para 21 dias e não consigo abrir nada. Situação dura desde ontem perto das 20 horas. Equipamento já foi reiniciado inúmeras vezes. Saí de mal e vim parar a pior... quero ver em Novembro quando começar a fazer livestream...

[BrunoF_Vodafone]

@MrNoino,

Sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 1214 de forma a ser possível verificar essa dificuldade.

Obrigado

Brunof_Vodafone