Boa tarde,
Foi a uma das vossas lojas (no dia 25/10) e fiz uma reclamação, foi me me dito que em 4 dias me iam contactar para a sua resolução.
Ligaram me 2 vezes. Nem deixaram tocar foi mesmo só para dizer que ligaram. pois das 2 vezes estava com o telemovel na mão e assim que ia para atender já tinham desligado, é lamentavel.
Liguei para a ajuda ao cliente depois de 10 minutos a espera lá consegui falar com uma operadora. Durante a conversa fiquei sem saldo e a chamada foi a baixo, ainda fiquei a aguardar que me devolvessem a chamada mas até agora nada (se fosse para dar uma oferta comercial já a tinham devolvido).
Depois de um mês entre chamadas e uma ida a loja para evitar gastar mais dinheiro em chamadas, começo a ficar cansado do vosso apoio ao cliente, pois ninguem me consegue oferecer uma resolução.
Com os melhores cumprimentos,
Gil Mesquita
