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Net Voz

Reclamação ID 1-1DOYKJT0 de serviço NET FIXA

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Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Foi a uma das vossas lojas (no dia 25/10) e fiz uma reclamação, foi me me dito que em 4 dias me iam contactar para a sua resolução. 

Ligaram me 2 vezes. Nem deixaram tocar foi mesmo só para dizer que ligaram. pois das 2 vezes estava com o telemovel na mão e assim que ia para atender já tinham desligado, é lamentavel. 

Liguei para a ajuda ao cliente depois de 10 minutos a espera lá consegui falar com uma operadora. Durante a conversa fiquei sem saldo e a chamada foi a baixo, ainda fiquei a aguardar que me devolvessem a chamada mas até agora nada (se fosse para dar uma oferta comercial já a tinham devolvido).

Depois de um mês entre chamadas e uma ida a loja para evitar gastar mais dinheiro em chamadas, começo a ficar cansado do vosso apoio ao cliente, pois ninguem me consegue oferecer uma resolução. 

 

Com os melhores cumprimentos,

 

Gil Mesquita 

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