Contactei há instantes a Vodafone, através do 800919192 para fazer uma nova adesão e fiquei surpreendido quando disseram que a instalação levaria vários dias (3 dias úteis!).
A empresa anuncia 24 horas de resposta em vários canais, todavia não é capaz de dar resposta aos pedidos. (aparenta ser um caso de publicidade enganosa em que a ANACOM poderá intervir, correcto?)
Gostava de ter serviço da Vodafone, mas ao que tudo indica não será possível dada a inflexibilidade e perderão um cliente para a concorrência.
Têm alguma coisa a afirmar perante este caso?
Obrigado
Nuno
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André Torres
