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Net Voz

Renovação contrato Não cumprido!

Novo Utilizador
Boa Noite
Estou bastante desapontado, pois durante 2 anos tive sempre o serviço TV net voz ( 200/100 internet). Fui contactado para a renovação do contrato na qual eu acordei e foi-me confirmado inclusive en isdo o contrato com Internet 200/100. Acontece que ando há cerca de 3 semanas a contactar o serviço de apoio ao cliente e ninguém me resolve a situação.. Apenas repetem-se a dizer Q o assunto está encaminhado e que me irão contactar?.. Pergunto-me se é tão difícil assim repor um erro vosso?
Melhores cumprimentos
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5 RESPOSTAS 5
Moderador

Olá @Guerra89,

 

Para que possamos verificar o encaminhamento e se já temos resposta da área responsável, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome completo do titular, morada e código-postal.

 

Obrigada

SaraM_Vodafone

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Novo Utilizador
Como consigo enviar msg privada.?
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Highlighted
Moderador

Olá @Guerra89

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador
Bom dia
Enviado em msg privada
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Moderador

Olá @Guerra89

 

Respondemos à sua mensagem privada.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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