Sem serviço fibra/luz LOS do router vermelha

[AikaFortunato]

Boa tarde,

Desde hoje de manhã que o meu serviço tv/net/voz se encontra sem funcionar, sendo que o router Huawei tem a luz marcada LOS a piscar em vermelho. Já experimentei reiniciar os equipamentos e verificar as ligações, mas nada funcionar. Uma vez que nem tenho sinal telefónico na linha fixa para ligar ao apoio técnico, agradeceria que me pudessem ajudar

[BrunoF_Vodafone]

Olá @AikaFortunato,

Por esta via não conseguiremos verificar ajudar na situação, sendo necessário o contacto direto para o Suporte Técnico através da linha 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone