Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa Tarde,
Acabei de tentar de subscrever ao vosso serviço de internet Fibra mas nao consegui.
Passo a explicar o porque:
Porque ainda habito no estrangeiro ( a voltar para PT a 31 de Agosto) nao possou numero de telemovel PT.
Por isso nao consigo entrar em contacto com a vodafone, pensei que vcs tinham um serviço chat, mas nao consigo encontralo.
Como ja tenho habitacao em PT, mas nest momento sem telfone ou internet, gostava de ativar or servicos ou pelo menos registar o pedido de forma imediata, isto e possivel?
Podem por favor tambem informar, o tempo medio entre pedido e instalacao?
O meu CP em PT é o 4480-664 e gostaria de ativar o serviço Fibra.
Cumprimentos,
Bruno
Olá @BrunoTrocado,
Para podermo ajudar, confirma-nos um contacto telefónico e a morada completa, por mensagem privada.
Obrigada
Ana_Vodafone
Costuma ser 24h mas como a vodafone está a ganhar muitos clientes este mês devido a rescisões de outras operadoras está a demorar mais tempo. ~ 5 dias
Olá boa noite,
quando chegar a dia 31, é só ir a uma loja e eles a instalar são bastante rápidos, é uma questão de 24h. É aconselhado que esteja presente no ato da instalação e que não deixe escapar nada ao seu controlo.
Sem mais,
Obrigado.
Olá @Joaosousa19,
Agradecemos a preferência pelos nossos serviços.
A instalação do serviço é feita sempre com a maior brevidade possível, mediante disponiblidade das equipas técnicas e do Cliente e também das infraestruturas necessárias para a disponibilização do serviço.
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JoãoR_Vodafone