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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Velocidade da Internet Baixa

josetalmeida
Novo Utilizador

Boa noite.

 

A velocidade de download da internet baixou significativamente nos últimos tempos.

Não estou habituado a uma velocidade tão baixa, e muito menos isto é perto de uma velocidade que vocês anunciam nos vossos anúncios e contratos.
Agradecia que me explicassem o que se está a passar e que tentassem resolver o problema, caso não resolvam o problema irei ver-me forçado a procurar quem consiga fornecer velocidades mais altas na minha zona.

 

Obrigado.

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @josetalmeida

 

Para que possamos encaminhar a situação, necessitaremos que nos envie uma mensagem privada com o número de conta Vodafone, nome completo do titular e morada completa do titular.

O contacto é efetuado num prazo de 48 horas.

 

Em alternativa e para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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