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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Vodafone Fibra Velocidades muito baixas durante a noite

Ultra Visitante

Boa noite

 

Ainda aguardo  por um contacto do apoio técnico.

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Moderador

@nunonunes123

 

A situação continua em análise pela área técnica. Logo que possível receberás o contacto.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Ultra Visitante

Boa tarde ainda não obtive qualquer resposta do apoio técnico.

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Antigo Moderador

Olá @nunonunes123,

 

A dificuldade reportada ainda se encontra em análise, assim que possível entraremos em contacto.

 

Obrigada

MariaM_Vodafone

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Ultra Visitante
Verifico novamente a dificuldade com o tarifario de 1gb só consigo atingir perto dos 30mbs .
Podem verificar o que se passa?
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Moderador

@nunonunes123

 

Encaminhámos a situação ao departamento técnico. Receberá um contacto num prazo de 48 horas.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

 

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Ultra Visitante

Boa noite

 

Conforme solicitado pelo apoio técnico verifico  que as 21:42  as velocidades estão por volta dos 70 megas. Solicito um novo contacto visto a situaçao nao se encontra resolvida.

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Ultra Visitante

2018-03-11 (3).png

 

Acontece quase todos os dias entre as 21 e a meia noite, já torna cansativo reportar é situação reincidente.

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Moderador

Olá @nunonunes123

 

Solicitámos novo contacto assim que possível.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Ultra Visitante

Passado um mês do ultimo report nao recebi qualquer contactato a velocidades a noite cada vez estão piores.

Enfim para mim foi o melhor serviço que tive hoje em dia não era capaz de aconselhar este serviço a ninguem.

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