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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Voz 4G não funciona

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa tarde.

 

Informo que nunca usufruir do telefone referente ao pacote NET/voz 4G, o mesmo nunca funcionou, para quê solicito que me me devolvam o dinheiro correspondente a este serviço de voz.

 

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @ricardoph,

 

O pacote quando é acordado é referente ao total e não parcelado, desta forma não existe qualquer valor a ser reembolsado.

Todas as dificuldades detetadas pelo Cliente devem ser sempre reportadas pois de outra forma não temos como saber.

Por esta via, não temos contacto da sua parte reportando qualquer anomalia para que possamos encaminhar, indique-nos número, nome e morada completos por mensagem privada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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