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Net Voz

WiFi fraco .

Rencal
Super Visitante
Boa tarde,

O meu router vodafone há mais de 2 meses que tem uma ligação fraca, a internet é lenta e o sinal Wi-Fi é muito fraco. Já fiz um pedido de assistência em que fizeram a troca do router mesmo problema persiste ,cumprimentos
Paulo
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3 RESPOSTAS 3
BrunoC_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Rencal

 

Sugerimos o contacto para o 16913 para solicitares uma ajuda mais célere.

Em alternativa, envia-nos o NIF por mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Martimduarte
Novo Utilizador

Boa noite gostava de saber como faço para pedir o novo router wireless pois o meu tem muito pouca rede ,sobtenho  WiFi a 4 ou 5 metros do router, obrigado

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João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Martimduarte

 

Existem duas opções para a desão ao Super Wi-Fi:

 

Super Wi-Fi Extra

O Smart Router com Super Wi-Fi e uma segunda rede. Com esta solução a intensidade e alcance do sinal Wi-Fi junto do equipamento é igual à do SmartRouter.

Mensalidade: €2,49/equipamento (máximo 2 equipamentos)

 

Super Wi-Fi Premium
Solução wireless que inclui proteção antivirus e malware, controlo parental, Tecnologia de Rotas adaptáveis (seleciona automaticamente o melhor caminho para as ligações) e otimização da largura de banda.

Mensalidade: €9,90 (3 equipamentos) (custo adicional de €50 para configuração).

 

Adiantamos que a deslocação do técnico tem um custo de €25.

 

Obrigado

João - Vodafone

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