Troca de telefone fixo
Boa tarde.O meu telefone fixo deixou de funcionar bem ( teclas bloqueiam) , pretendo agendar para a troca do mesmo.Aguardo respostaObrigado
Posts de fórum
[SmartRouter 2.0] suporte a multiplos SSIDs e VLANs
Bom dia, Após navegar em todas as opções disponíveis no smart router 2.0, constatei que não existe qualquer opção na gestão da WLAN para criar múltiplos SSIDs, e mesmo na gestão da rede interna, não é possível criar VLANs. Apesar de compreender que p...
Sem serviço há 3 dias atrás
Bom dia, a minha linha está sem serviço há 3 dias atrás. Tenho um router preto Tecnicolor (foto em anexo). Tentamos desligar e ligar muitas vezes, sem efeito nenhum. Solicito a vossa ajuda sobre esse problema logo que possível sff.Cumprimentos
Internet por cabo lenta
Bom dia , Tenho 1G de internet contratado a Vodafone.Fiz um teste hoje de manha e está a rondar os 10 mb / 25mb por cabo de rede.Costumo realizar um teste de velocidade e o máximo que sempre apanhou foi de 940mb.Neste momento é barrado nos 94mb.Prec...
Resolvido! Cobrança indevida de box adicional que não possuo
Boa noite, Ao verificar as minha faturas reparei que tanto na fatura de 9 nov 2022 a 8 dez 2022 como na de 9 dez 2022 a 8 jan 2022 vem cobrada uma box adicional no entanto só tenho uma box em casa. Agradecia que corrigissem os dados assim como a fatu...
Continuo sem serviço após pagamento dos valores em atraso
Efectuei o pagamento e não há valores em atraso, no entanto, o serviço não foi retomado e continuo sem acesso à rede.
Incumprimento de prestação de serviço
Era cliente da Vodafone em casa, já sem fidelização, no passado mês de Dezembro fiz um novo contrato desta vez empresarial em nome da empresa da minha esposa que se passou a localizar na mesma casa. Um dos problemas que tínhamos já á alguns anos era ...
Velocidade muito inferior ao contratado e wi-fi 5GHz com falhas
Bom dia, Contratei um novo serviço fibra em que prometem velocidades de 1Gbps de download. No entanto, a minha velocidade nunca passou sequer dos 200Mbps, isto quer por cabo como por wi-fi. Ainda pior é que nos últimos dias a velocidade e qualidade d...
Velocidade Internet
Bom dia, apesar de ter contratada uma velocidade de 500/100 no serviço de internet, verifico que o serviço tem vindo a degradar-se ao longo do tempo. Uma medição efetuada ontem (com cabo ao Router) apontou para uma velocidade de download de apenas 1...
Problema banda móvel larga
Bom diaEstou com problemas na banda móvel largaO zTE r219z 4g só se liga em 3G com velocidades bem baixas e não liga à rede 4GAgradeço ajuda
