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Cabo Ellalink

Bom dia. Referente ao cabo submarino Ellalink (Inaugurado hoje, 01/06/2021) que faz a ligação direta Portugal - Brasil, e deve melhorar a latência entre os dois países, existe data prevista para que a vodafone passe a utilizar essa rota? Os usuários ...

Qualidade de serviço a piorar

Boa noite,Tenho notado qualidade do serviço contratado tem vindo a piorar. Constantemente a perder a ligação com o wi-fi em diversos equipamentos e nos ultimos tempos também a box apresenta anomalias. Já contactei algumas vezes o apoio técnico e a so...

Resolvido! Velocidade Inferior ao do contrato

Fiz uma renovação de contracto para o pacote 500/100 e continuo com 200/100.Será problema da fibra rural. Já contactei o Apoio Técnico (16913) e eles dizem para ir a app, mas na app nao consigo ligar pois diz que nao é possivel estabelecer a chamada....

Sem serviço há mais de 72h

Boa tarde, Estou sem qualquer serviço há mais de 72h e não há uma palavra da Vodafone para com os seus clientes.Estou a tentar contactar a Vodafone, mas uma vez que o meu número está associado à conta, metem uma mensagem gravada a dizer que há uma av...

Cancelar contrato

Bom dia queria cancelar o contrato porque vou sair de Portugal vou m embora daqui 5 dias pra França e queria cancelar o contrato sem custo faz favor.

Tentativa de cobrança indevida na factura mensal

Boa tarde,Recebi a factura FT 101/020938916 com a tentativa de cobrança de 1,50€, de forma indevida, por suposto atraso no pagamento. Não tenho qualquer pagamento em atraso e esta tentativa de "multar" é ilegal. Peço que anulem a factura e me enviem ...

E-mail SMTP Exterior

Olá, possuo um serviço de e-mail de um provedor no Brasil, as configurações de SMTP funcionavam normalmente no Brasil, ao chegar em Portugal simplesmente não consigo enviar, seja por Outlook 2007/2016 ou Thunderbird 78. Isso só ocorre no Wifi residen...

Sem rede fibra

Boa tarde estava aqui descansado a fazer o meu trabalho e do nada estou sem sinal da fibra assim do nada passa se alguma coisa?

Área de residência sem serviço

Boa tarde, Desde o passado dia 22 ( Sábado ) que a minha zona de residência não tem serviço ( TV-NET-VOZ ).Só tenho a informação que existe um problema que já está a tentar ser resolvido. No entanto, como estou em teletrabalho necessito de uma justif...

zona queluz / massama Sem serviço NET / TELEFONE / TV FAZ 30 MIN

Sem serviço NET / TELEFONE / TV FAZ 30 MIN

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