Após mais um contacto com o apoio ao cliente, continuo sem conseguir resolver a minha necessidade.Tenho um pacote fibra de 170 canais (raramente vejo TV, tirando os canais de informação, muitas vezes passam dias sem que a box seja ligada), 1GB/200MB ...
Olá!Vou mudar de casa para uma zona sem cobertura, mas fiz um contrato de fibra há pouco tempo.Que alternativas é que a vodafone me dá, que não envolvam alterar o titular do contrato ou pagar os meses restantes de fidelização?Obrigado
Aderi em 14/12 ao pacote fibra 4 gold (protocolos) na expectativa de ter melhor internet em casa. Porque ainda estou em periodo de desistencia do outro operador NOS tenho o privilégio de ter 2 redes Wi-Fi em casa. Os routers estão no mesmo local, o d...
Bom dia, Tinha um agendaento para resolução de problemas com fibra ótica das 09:00-11:00 mas entretanto não apareceu ninguém. A ref. do problema é 2-1S2B7TRP. Gostava que entrassem em contacto direto para o número 919510531.
Mais de dez dias após a mudança de serviço e nova fedelizacao o serviço da nova v box ainda não se encontra disponível,Como a Vodafone não efectuou a migração corretamente fiquei sem os serviços e canais da nova v box,Como anteriormente noutra situaç...
Quando assinei nova fidelização foi perguntado se tinha necessiadde do extensor de wi fi, que seria gratuito com o novo reuter ao qual eu disse que não teria essa necessidade, porém agora depois de instalado o novo, percebi que num dos quartos com me...
Boa noite,o botao de antender do meu telefone fixo deixou de funcionar como faço que troquem o telefone.Fiz uma renovaçao do meu serviço este ano e só foi sbstituido o router. Jorge santos
Reencaminharam me para aqui no portal da queixa não fazendo muito sentido a meu ver mas bem vou colar aqui a minha reclamação que ainda se mantém em aberto no portal e esperar uma resposta.Estou a usar este meio para demonstrar o meu descontentamento...
Bom diaA fatura do mês de Novembro, que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio...
Boa Noite Gostaria de saber os dados de acesso ao router DataFlex Vine500, visto que as credenciais que me deram nao funcionam, guest/trial
