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Posts de fórum

Substituição de PDO

Estou sem serviço pois um rato roeu os cabos do PDO. Hoje vieram cá os técnicos e disseram que o PDO tinha que ser substituído e antes de sexta-feira não há serviço. Não consigo ligar para o apoio ao cliente para esclarecer a situação pois dizem que ...

tomasmatos por Novo Utilizador
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Configurações VOIP, efax e dominio+alojamento

Boa tarde, Contratrei o serviço empresarial NET e VOZ Fixa BIZ empresarial, sob a tecnologia LTE. Como tal o telefone funciona via VOIP ligado ao Router.A vodafone fornece as configuraçes SIP para poder usar o serviço fixo noutro qualquer equipamento...

esquisito por Novo Utilizador
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Cobrança indevida de HBO

Há QUATRO meses que ligo para o apoio a clientes pelo facto de ser cobrado o valor do HBO indevidamente ( foi oferta no contrato) e não consigo que fique resolvido de vez.

dalia71 por Visitante Junior
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ADSL vs Fiber

Hello , i just arrive to a new apartment in downtown Lisbon ( Martin moniz area )  , the internet is slow and i think is not enough for the 5 people that live in the apartment , i know that the internet service is  quite old here so i was wondering i...

Andres108 por Novo Utilizador
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Bloquear acesso a utilizadores ao meu router

Boa tarde, necessito da vossa ajuda, tenho um router Technicolor RG784N e tenho sentido quebra na ligação da internet.Ao aceder a pagina do router verifiquei que tenho alguns dispositivo ligados aos quais nao dei autorização.Estava a tentar remover o...

joliveira1 por Novo Utilizador
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Falhas diárias em todo o serviço e PDO em mau estado

Bom dia, Desde o final do mês de Maio (há quase 1 mês portanto), que tenho tido imensos problemas em todos os serviços (TV Net Voz). Desde falhas que duram o dia todo a falhas que podem durar até 3 horas. Coincidência ou não, todos os dias de manha (...

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Streaming da VBOX falha

Olá boa tarde, já tentei ligar várias vezes para o apoio mas infelizmente após 1 hora e 40 minutos à espera, desesperei...Venho por este meio pedir a vossa ajuda, tenho 2 Vbox pro em casa, as 2 estão ligadas pelo cabo de rede directamente ao router. ...

HRodrigues1 por Novo Utilizador
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Serviços de net voz e tv não funcionam

Boa noiteVai fazer 24 horas que fiquei sem acesso a qualquer serviço (net,voz tv) liguei para o apoio a clientes e disseram que estava tudo bem e provavelmente era um problema tecnico.. porem e me impossível ligar outra vez porque o tempo de espera e...

Pedro72 por Novo Utilizador
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Denunciar a subscrição dentro do período de fidelizarão

Boa tarde, invocando o artigo 437 do código cívil, venho por este solicitar que o contrato seja cancelado sem o pagamento do periodo de fidelização restante, pois surgiram alteração das circunstâncias acordadas. Apelo à compreensão e sensibilidade be...

JoseBranco por Novo Utilizador
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