cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

sem serviço à mais de 24h

ricardofer
Visitante
Visitante

Bom dia,

 

Estou sem serviço à mais de 24h. 8 chamadas com agentes e 1 com um supervisor. Continuo sem serviço. Exigo o problema resolvido já. No mesmo PDO estão ligados mais 2 clientes sem interrupção de serviço.

 

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @ricardofer,

 

A dificuldade já se encontra identificada estando a área técnica está acompanhar e a trabalhar para resolver a situação com a maior celeridade possível, contudo por vezes devido à complexidade ou à dependência de terceiros a resolução poderá ser mais demorada. Qualquer alteração ou informação nesse sentido, será dado via telefone pelo Suporte Técnico.

Lamentamos pelo incómodo causado.

 

Relativamente à justificação sobre ausência de serviço, essa questão também já se encontra reportada, será brevemente contactado.

 

 

Obrigada,

Marta_vodafone