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voz

joaquim31
Novo Utilizador
Novo Utilizador

boa tarde,

telefone fixo com muito ruido, problemas?

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaquim31

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, e o assunto exposto interfira na qualidade do serviço, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone