Forum Vodafone

DiogoN · ‎15-11-2018

Boa Tarde,

Dado que a concorrência desde ontem (WTF e Moche), já tem Netflix nos pacotes de 5GB... a Vodafone pensa em fazer alguma alteração aos seus tarifários?

Anónimo · ‎15-11-2018

Olá @ DiogoN

Nós já pedimos esclarecimentos internamente e daremos feedback assim que possível.

Obrigada

SaraM_Vodafone

DiogoN · ‎16-11-2018

Algum Feedback?

Anónimo · ‎16-11-2018

Olá @DiogoN,

A área responsável está a analisar a sua questão e assim que tivermos alguma resposta, daremos feedback por esta via.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada

SaraM_Vodafone

DiogoN · ‎20-11-2018

Ainda em análise? Desculpem-me... mas vocês têm um excelente serviço (qualidade da rede móvel, VolTE, HD Voice, etc), mas a nível de resposta comercial, nem sempre acompanham a concorrência. Tudo bem que até têm o Apple Music, mas daria jeito ter também o Netflix. Fica só a minha opinião 🙂

Anónimo · ‎23-11-2018

Olá @DiogoN,

Após pedido de esclarecimentos internamente, foi-nos indicado que a Netflix já faz parte do plafond de 5gb.

Poderá confirmar essa informação no site da Yorn.

Obrigada

SaraM_Vodafone

anjoalre · ‎23-11-2018

E como é que se ativa!? Basta instalar a app Netflix!? Não é preciso associar à conta Yorn de alguma forma!?

Obrigado

Anónimo · ‎23-11-2018

Olá @anjoalre,

A Netflix é uma app externa, funciona como o Youtube.
Basta fazer o download e ter conta para poder aceder. O tráfego gerado pela aplicação desconta do plafond de 5Gb.

Obrigada

SaraM_Vodafone

anjoalre · ‎23-11-2018

Olá Sara,

Mas para ter conta Netfilx é necessário colocar cartão de crédito ou paypal. Tendo em conta esta parceria NetFlix/Yorn, e na mesma necessário!?

E o que aconteçe no fim dos 5G de tráfego Netflix!= A conta fica inactiva ou vou pagar de acordo com o tráfego que consumir para além dos 5Gb?

Obrigado

BrunoF_Vodafone · ‎23-11-2018

@anjoalre

O pagamento da subscrição é efetuada diretamente à Netflix. O Yorn X incluí apenas o tráfego dentro dos 5GB do Youtube/Twitch/Netflix. Ao esgotar esse plafond, a visualização irá descontar do plafond base do tarifário.

Obrigado

BrunoF_Vodafone