Agendamento entrega de equipamentos

[Zeca-90]

Boa tarde!
Pretendia a entrega de equipamentos (neste caso router antigo) após cessão de contrato antigo , pelo TOBi não estou a conseguir agendar a recolha do equipamento… como posso obter essa resolução ?!
Obrigado

[Jvitor_Vodafone]

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Jvitor_Vodafone