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Solução

Cartão sim danificado

Monicassacadura
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia.
De momento vivo na China e tenho um cartão sim vodafone que se danificou necessito de um novo.
Existe a possibilidade de a Vodafone me enviar um e transferir o montante que tenho no cartão para um novo?
1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Monicassacadura

 

Podemos fazer o envio de uma segunda via para uma morada no estrangeiro, no entanto não conseguimos garantir um prazo de receção. 

 

Por questões de segurança, o cartão irá desativado e quando receber, tem de nos contactar para ativar. 

A segunda via tem um custo de 2.50€. 

 

Se pretender o envio, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

 

Vamos também necessitar que nos indique a morada onde quer receber o cartão. 


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone