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Desbloquear telemóvel.

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Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia,

 

Reparei que o meu contrato vodafone fit 12, com período de permanência de 24 meses, acabou.  Assim, de acordo com o Decreto-Lei nº 56/2010 de 1 de Junho, tenho o direito que o operador não cobre nenhum valor para desbloquear o meu telemóvel. Ainda, o operador deve desbloquear o telemóvel num prazo máximo de 5 dias úteis a contar da sua solicitação.

 

Assim solicito o desbloqueio, bem como solicito instruções de como proceder.

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @tcr

 

Para que possamos encaminhar o pedido, envie-nos uma mensagem privada com o IMEI do equipamento.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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