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Entrega da TV

geversonms
Novo Utilizador

Aderi um pacote dos serviços da vodafone com a adesão de uma TV há duas semanas, e ainda não fui contatado para entrega da mesma. Já liguei para os serviços de apoio ao cliente, porém até o momento ninguém entrou em contato comigo para fazer o agendamento.

Aguardo retorno.

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3 RESPOSTAS 3
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @geversonms

 

Verificámos que a situação está a ser analisada através do Facebook da Vodafone Portugal.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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geversonms
Novo Utilizador
Não, não está a ser nada tratado. Ainda estou à espera de um retorno da vossa parte.
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BrunoF_Vodafone
Moderador

@geversonms

 

Através do Facebook foram pedidos os dados associados ao serviço de forma a ser possível verificar a situação, contudo e de acordo com a informação prestada por essa via, fez um contacto para o Serviço de Apoio a Clientes, tendo optado pela oferta da mensalidade em vez da TV, não sendo possível efetuar outra alteração da oferta.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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