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Fizeram "reset" do meu router sem nada dizer!

amsantos
Visitante

Hoje chego a casa e tenho a luz vermelha do telefone a piscar no router da vodafone.  Tento entrar na página de configuração do smart router e não consigo. O par login/password não funciona. Vou buscar o papelinho onde está a palavra passe por omissão e consigo entrar! O que é isto? Agora mexem no equipamento das pessoas sem sequer ter a atenção de avisar?  Perdi todas as configurações de IPs estáticos que tinha feito! Obrigado Vodafone!

 

 

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá amsantos,

 

Informamos que as nossas equipas técnicas estão a trabalhar incessantemente desde o momento em que este ataque foi detetado no sentido de repor a operação. 

 

A reposição irá acontecer progressivamente ao longo do dia, no entanto, alguns serviços podem vir a retornar mais tarde. 

 

Continuaremos a manter os nossos clientes atualizados e a trabalhar para repor todos os serviços. 

 

Agradecemos toda a sua compreensão.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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