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Não funcionamento WIFI

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Bom dia.

Na semana passada aderi à Vodafone.

Tenho um problema para o qual solicito ajuda.

Dado que o sinal não chega à totalidade da casa, tenho há muito tempo instalada uma solução que sempre funcionou bem mas que desde que aderi à Vodafone não funciona.

Tenho um cabo de rede que leva o sinal desde o router Vodafone até à outra parte da casa.

Nesta extremidade do cabo de rede tenho um 2º router (Belkin N1 Vision).

Das portas deste 2º router saem 2 cabos de rede que ligam a um portátil e a uma box da Vodafone.

Quer a ligação da internet via cabo de rede  quer a ligação de televisão funcionam ok.

A ligação da internet via wifi não funciona.

A parte mais estranha é que se desligar o cabo que liga à box da Vodafone passo de imediato a ter ligação internet via wifi.

Qual será a solução?

Obrigado

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @jlcc1

 

Para podermos ajudar na sua questão, aconselhamos o contacto com a nossa linha de apoio técnico - 16913.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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