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Remover numero de conta My Vodafone

Novo Utilizador

Olá,

 

O meu numero está associado a uma conta My Vodafone na qual o e-mail está inacessivel, poderiam me remove-lo dessa conta para eu associa-lo a outra?

 

Cumprimento,

Nuno Morais.

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá  @nunod87,

Para que possamos proceder à remoção, pedimos que nos indique o número de telemóvel e pin inicial através de mensagem privada.

Obrigado,
André_Vodafone

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Novo Utilizador

Bom dia, 

Ando a tentar adicionar o meu número à minha conta My Vodafone, mas diz sempre que já está adicionada a outra conta.

Gostaria de o remover dessa conta e de o adicionar à minha, mas não sei como. 

Poderia-me ajudar?

Obrigado

Catarina Almeida 

 

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Moderador

Olá @cat_almeida

Para realizar a operação pretendida, deverá aceder à conta onde o número está atualmente associado, remove-lo e proceder ao registo no e-mail que pretende. 

Contudo para que possamos ajuda-la nesse processo, pedimos que nos indique os seguintes dados: 

 

  • Número de telemóvel;
  • Serviço Identificado: Nome completo do titular, morada e código postal;
  • Não Identificado: PIN/PUK;
  • E-mail atual de registo My Vodafone.

Obrigado,
André_Vodafone 

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