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Solução

Substituição telefone fixo?

PAlmeida74
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá

Sou cliente TV NET VOZ e o telefone Philips incluido no pacote que contratei não desliga – botão não funciona, tenho de colocar telefone na doca para desligar as chamadas. Gostava de saber como posso pedir substituição deste equipamento. Agradeço informação! 

2 RESPOSTAS 2

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PAlmeida74

 

Sugerimos que teste reiniciar o equipamento, para efeitos de despiste.

Caso a dificuldade persista, para que seja possível analisar a situação, será contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Poderá efetuar o contacto gratuitamente pela app My Vodafone, caso tenha um número móvel Vodafone.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

Obrigado!