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Todas as chamadas recebidas aparecem como 'Desconhecido'

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Novo Utilizador

Todas as chamadas que recebo, quer estejam ou nao nos meus contactos, aparecem como 'Desconhecido'. Fiz o reset de fabrica mas o problema continua. Experimentei o mesmo telemovel (Asus ZenFoneMax Pro M1) com outro cartao e aparece normalmente os numeros e nomes.

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Sergio75,

Poderá ser alguma questão com o cartão.
Sugerimos que faça uma copia de segurança dos contactos e que depois tente transferir os contactos para o equipamento.
Caso a dificuldade não seja ultrapassada, sugerimos a deslocação a uma dos nossas lojas de assistência técnica, para verificar se é possível ajudar.

Poderá confirmar a loja mais próxima no site.

Obrigado

Prag_Vodafone

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