Vodafone Smart n10 - ecrã não ativa quando recebe chamada

[jcpcosta]

Boa tarde. Tenho um smartphone Vodafone Smart n10 e desde ontem sempre que recebo uma chamada, o telefone toca mas o ecrã não se ativa, logo não consigo atender. Se ativar o ecrã carregando no botãozinho de lado, desligo a chamada. Já desliguei e voltei a ligar o telefone mas não resolveu. 

[Prag_Vodafone]

Olá @jcpcosta,

Para que o equipamento seja analisado por uma equipa técnica terá de se dirigir a uma loja com assistência técnica. 

A reparação de equipamentos é garantida pelo fabricante.

Pode consultar as lojas mais próximas da sua área de residência através http://vfpt.pt/lojas.

Obrigado,
Prag_Vodafone