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Solução

Activar cartão novo para numero antigo?

higuita
Contribuinte
Contribuinte

Bom dia

 

Comprei um novo equipamento e pedi um cartão grátis. Agora que tenho ambos, gostaria de mover o número actual (em cartão micro-sim) para o novo cartão (ainda não activado, com um numero novo indicado na etiqueta, nano-sim). Isto é possivel? Ou tenho de pedir uma 2º via do cartão actual e só depois activar (loja ou via telefone) e o cartão grátis que tenho agora acaba por não servir para nada?

 

Obrigado desde já

higuita

1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @higuita,

 

Para que possa ter um cartão com um número já existente, deverá solicitar uma segunda via de cartão desse mesmo serviço. O Cartão que tem pode utilizá-lo se pretender utilizar um novo número de serviço móvel.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone